提升医疗质量从窗口服务抓起

市中医医院认真贯彻市委领导讲话精神

河池市中医医院认真贯彻落实河池市委书记、市人大常委会主任黄世勇春节前在该院检查指导工作时的讲话精神，努力提升医疗质量，决心从改进窗口服务抓起，全力推行服务渗透计划，努力创建“五好一廉”医院，为建设幸福新河池作出贡献。

2月12日，市委书记黄世勇到市中医医院检查指导工作，对医疗卫生系统提出了创建“五好一廉”医院的目标要求，希望全体医务工作者做到“好精神、好医术、好服务、好疗效、好形象、廉洁从医”。市中医医院高度重视，决心以黄书记的讲话精神为契机，狠抓医院窗口服务，以此不断提升医疗质量。13日上午，医院党委书记、院长谭翱立即组织分管窗口服务部门的副院长蒙恩绩及业务职能部门领导一同到药剂科参加晨会，要求所有医护人员必须认真负责，坚决杜绝工作散漫、纪律涣散、首问负责不到位、服务意识淡漠，服务态度生硬、工作相互推诿、配合协调衔接不到位、缺乏责任心和主人翁精神等现象，对违背医院倡导“服务至上”宗旨，造成医院负面影响的，将进行严肃处理。班子成员及职能部门领导要深入科室，以医疗质量与医疗安全为工作中心，监管核心制度落实，狠抓 “五点工作（重点、急点、难点、热点、看点）”，切实解决 “六环节问题（关键时间、任务、药品、设备、科室、制度）”，推进医院各项工作“上档进位”，为创建“学习型、服务型、创新型、节约型”三级甲等中医医院打下坚实基础。

2015年2月12日，河池市委书记、市人大常委会主任黄世勇到市中医医院视察,详细了解医院住院环境、住院能力及需求、医疗服务水平及医院人员编制等情况后，提出创建“五好一廉”医院的目标要求。

2015年2月13日，医院党委书记、院长谭翱，副院长蒙恩绩到药剂科参加晨会交班。强调从窗口服务抓起，全力推行服务渗透计划。