河池市中医医院
掌上医院
“花了这么多钱,病都没见好,你们到底是怎么治的?干脆出院回家算了!”年后上班的一天,河池市中医医院脑病科的副护士长周康秋如往常一样,在病房内巡视,远远听到有人大声喧哗。她急忙走近一看,只见37床附近许多病友和家属围成一团,该床的病人家属面有怒色,正在喋喋不休地抱怨。?xml:namespace>
“您先别生气,跟我说一下,到底是怎么回事,好吗?”周康秋柔声说道。原来,病人家属因家庭经济条件较差,担心难以承担医疗费,对能否治愈心里更加没底。情急之下,便在病房里嚷开了。
“不好意思,你们来的时间不长,主治医师还没来得及和你们说明情况。您父亲的病情属于愈后能生活自理的,并且新农合可以报销60%……”周康秋一边和家属说明患者的康复前景,一边不忘提醒其作为子女的责任义务。经耐心细致地解释,病人家属终于平复了情绪,并积极配合医院治疗。
周康秋是玉林人,今年36岁,瓜子脸,笑起来眼睛弯弯,有两个浅浅的酒窝。10年前,她为了家庭来到河池。在这10年里,她用坚守和爱心,温暖了无数患者,成为患者的“主心骨”。
刚来时,由于不会说本地话,与患者存在沟通障碍。周康秋就利用每天查房、给病人打针的时间,跟病人学说本地话,病人也很乐意教她。没多久,她就能说一口流利的桂柳话,连一些简单的壮话也能说,并且和病人的感情也加深了。
不久前,一位继发性癫痫患者从外院转入。入院时,患者身上插上了气管套管、胃管、尿管,虽然神志清醒,但无法开口讲话,只能勉强用笔交流。病人对自己的病情极度悲观,说自己已是“废人一个”,并劝家人放弃治疗,家属也一度灰心。但医护人员并没有放弃,他们通过每天给病人定下如“痰少一点”“能吞咽食物”“可以拔管”“能够站立”“能行走”等“小目标”,让病人在一步一步实现目标的过程中,不断重拾信心。一个月后,病人竟从卧床不起,到能够站立行走,这其中多亏了周康秋的功劳。正是有了她的鼓励与坚持不懈地细心呵护,病人才重新建立起了战胜疾病的信心,并全力配合治疗。
在脑病科住院的患者,大多卧床、昏迷或瘫痪,无法用语言表达自身需求。护士需要格外用心体察,才能了解到病人愿望。护士常常要协助病人翻身、喂饭、排痰、吸痰,有时甚至要给病人抠大便,几乎是所有护士工作中最辛苦的。加上本病区工作量大、人手少,加班成了家常便饭,使得照顾家庭的时间变得非常少,为此,周康秋深感内疚。
爱人也常常打趣道:“你把所有的青春都奉献给了医院和病人。”爱人常出差外地,没时间照顾儿子,因此儿子虽然才9岁,竟已经学会自己做饭了。
她学护士的初衷,是在中考时奶奶生病,她心想,要是学医,就能够更好地照顾家人。没想到,却“事与愿违”。去年,远在玉林的母亲患了脑梗住院,而周康秋因为工作原因,不能第一时间赶到母亲身边照顾,她感到很难过,暗地里还偷偷哭过几次。
今年春节,是周康秋到河池工作10年以来第一次回家过春节。
……即便有如此多的心酸,周康秋还是在岗位上乐在其中。
“只要一听见病人说‘我今天比昨天好一些了’,我就开心,再累都值得。”周康秋说。
“我们病区的护士是比较辛苦的。周康秋作为副护士长,出色地完成了本职工作,并且在与病人沟通、交流等方面是一把好手,经她耐心细致地工作,缓解了很多医患矛盾。”该病区护士长谭碧海说。
由于工作业绩突出,周康秋连续多年被医院评为“优秀护士”。
周康秋细心地为患者进行护理操作