以人为本 以心护理

    ——记河池市中医医院优秀护理团队肺病科护理组

    河池市中医医院肺病科护理组是一支拥有14名护理人员的队伍，医院优秀护理团队。她们坚持“以人为本，以心护理”的服务理念，优化护理服务模式，深化护理专业内涵，在临床护理中帮助病人与病魔作斗争，在生活上给予病人无微不至的帮助，将人文关怀精神融入到临床护理、心理护理和日常生活当中，把中医特色优质护理落到实处，在医患之间搭起了心与心的桥梁。

    市中医医院肺病科是该院的重点科室之一，主要收治呼吸道及胸肺部相关疾病的患者。科室的患者多、病情重、变化快，随时需要抢救，护理工作要求高且繁重。科护理组与科室医生等人员团结协作，本着一切以病人为中心的服务宗旨，恪尽职守，力求每一项工作都能做到准确无误，圆满完成了各项护理工作；每到病人多、护理工作量大的时候，科内护士都自觉放弃节假日与家人团聚的机会，坚守岗位，确保患者安全，科室住院患者满意度达到97.8%。

    在临床护理工作中，肺病科护理团队注重每名患者的切身感受，换位思考病人的需求，用细心、爱心对待每一位患者。去年7月，肺病科收治了一位患肺结核的年轻小伙子。因对疾病不了解，小伙子很担心自己的病情，心中充满焦虑。科室护士长了解情况后，主动与病人交流，通过聊天来缓解病人焦虑，开导他放下思想包袱。小伙子很快便放下包袱，安心接受治疗。今年4月，科室收治两位特殊的病人，他们是母子也是病友，母亲骶尾部和左髋部有两处二期压疮，长期瘫痪在床，家里没有多余人力来院照顾，儿子既是病人又是照顾母亲的家属。了解这一情况后，科室护士长把他们安排在同一病房，方便儿子照顾母亲。儿子常常是边输着液边帮母亲喂饭喂水，因担心母亲输完液无人照看，他硬是扛着输液杆坐在母亲床前一起打针。为了帮他减轻负担，肺病科护士们加强了到母子俩病房巡视的次数，当其母亲需进行生活护理、翻身、拍背、换尿不湿、清理大小便等时，护士们尽可能帮他一起完成。在护士们的精心照护下，母子俩病情稳定，仅住院一周就好转出院……肺病科的护理团队，正是用以这样平凡的一举一动，履行着岗位职责，守护着患者的健康。

    2020年，在新冠肺炎疫情防控期间，肺病科作为医院疫情防控的主战场，科室除负责病房的日常工作外，还承担着全院发热病人的集中管理、隔离观察及排查等任务。突然增加的繁重护理工作，无疑给仅有14名护理人员的护理团队工作加压。“疫情就是命令，防控就是责任”，肺病科全体医护人员放弃休假休息，积极参与到医院疫情防控工作中来。科室组织护士给患者及陪护人员进行健康讲座，指导患者、陪护人员做好防护工作，配合体温监测并上报相关资料，为患者及陪护人员发放口罩及陪护证等，并派出10名护士参加医院疫情先锋岗，为医院做好疫情防控作出了积极的贡献。同时，在接到驰援武汉疫情防控号召时，肺病科全体医护人员主动请缨，写下请战书，后派刘如春、黄柳临等两位优秀同志分别驰援武汉、都安抗疫。刘如春在武汉抗疫一线工作表现突出，被授予“抗疫先锋”“援助武汉抗击疫情最优秀勇士”“广西优秀共青团员”“全国优秀共青团干部”等荣誉称号；黄柳临被授予“都安瑶族自治县抗疫英雄”“援助都安抗击疫情最优秀勇士”“河池市优秀共青团员”等荣誉称号。

    “没有完美的个人，只有完美的团队。”为更好地为病患提供优质的护理服务，肺病科护理团队不断强化临床护理技能，在保证完成工作的基础上，不断完善科室规章制度，提高职业素质，创新开展特色中医优质护理服务新技术。现科室能够根据病种有效开展中医适宜技术针灸、雷火灸、烫熨、穴位注射、穴位贴敷、中药直肠滴入、中药涂擦、中药硬膏贴敷、中药足浴、耳针、药物罐、拔罐等多项疗法，推出“精专类”中医特色治疗中药硬膏贴，配合远红外线照射治疗取得良好疗效，受到患者一致好评。    （莫安青 韦 维）

河池市中医医院优秀护理团队——肺病科护理组