尊敬的患者朋友：

您好！春暖大地气象新，仁爱中医传真情。首先感谢您对我们医院的信任与支持，选择我们为您的健康保驾护航。在此，我们全体职工向长期以来关心和支持医院发展的广大患者朋友及社会各界热心人士表示衷心感谢！

河池市中医医院（原金城江铁路医院）创建于1972年，是一所集医疗、预防、保健、康复、科研教学为一体的特色化、专业化、现代化的、中西医技术结合的国家级中医医院，是河池市新型农村合作医疗、河池市城镇职工居民医疗保险、南宁铁路局铁路职工医疗保险定点直报医院，是国家中医重点专科协作组成员单位、广西中医防治肿瘤专科单位，其中妇产科列为国家中医重点专科，骨伤科列为中国医用臭氧治疗规范化医疗单位，脑病科颅内血肿微创清除术列为卫生部推广项目。我院始终坚持“以人为本，突显特色，中西结合，传承创新”的办院宗旨，坚持“以病人为中心”，围绕“医疗质量、医疗安全”为中心工作。医院设有11个临床科室，5个医技辅助科室，开放住院病床500张。2014年门急诊近20万人次，出院病人1.6万多人次。我院特色专科优势突显，专科技术实力雄厚，深得广大患者的信赖和好评。

近两年来，我院努力加强医院管理、改善医院环境，提高技术水平，提升服务能力。一是迁移原行政办公区改作住院病区，扩建了四个新病区，增加了140多张病床，使住院环境得到一定改善；二是2015年年中医院住院综合大楼将投入使用，届时医院就医环境得到极大改善，将能为广大群众提供更加安全、优质、便捷、舒适的医疗环境。三是加强中医人才队伍建设，引进中医药人才31名，其中副高职称3人、中级职称3人，逐步形成中医药人才发展梯队。四是加大医技科室建设和硬件设施投入，建设高压氧治疗中心、配置16层24排CT、血气分析仪、彩色B超、血液透析机等高端医疗设备，并新配置三台急诊救护车，加强医院急诊应急能力。五是2014年11月我院与中国人民海军总医院结为协作医院，开展远程医疗服务和医疗技术交流，从此以后广大患者不用走出河池,也能够享受北京知名专家面对面的高端诊疗服务，这极大节约患者的医疗成本。六是加强医院文化内涵建设，通过深入开展“三好一满意”活动，转变职工思想观念和主动服务理念，力争做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”，建设在群众中拥有良好口碑、让百姓信赖的医院。

我们坚持以“践行党的群众路线”重要思想为指导，把落实广大患者的健康权益放在第一位，尊重患者的知情权、选择权、隐私权，紧紧围绕解决群众“看病难、看病贵”的焦点问题，建立教育、监督、惩治并重的纠风工作长效机制；全院职工认真落实《医务人员医德规范及实施办法》和《医疗机构从业人员行为规范》的要求，树立一切“以病人为中心”的服务理念，严格执行首诊负责制，所有职工做到礼貌接诊、文明待人、热情服务、态度和蔼，不推诿、训斥、刁难患者；严格遵守国家物价政策和收费标准，执行住院费用清单制，履行医疗收费、药品价格公示及查询制度，诊疗中因病施治、合理用药、合理检查、合理收费，切实减轻群众的医药费用过度负担；采取公开透明的形式，拒绝红包、提成、乱收费等违纪违规行为。在此，我们全院职工向广大患者朋友承诺，愿意接受社会的监督，并努力创建绿色平安医院，构建和谐医患关系。

祝愿广大患者朋友新年快乐!早日康复!家庭幸福!

                                                                                                    河池市中医医院

                                                                                                      2015年2月4日